בניתי להם תורת מכירה חדשה לגמרי. שיניתי את תהליך המכירה שלהם מפעימה אחת – שיחת מכירה אחת שמנסה לסגור עסקה במקום (שגרמה להתנגדויות ונטישת לקוחות), לתהליך ב-3 פעימות:

1. פעימה ראשונה: שיחת מכירה בלי למכור כלום! רק לתאם שיעור ניסיון חינם, ללא עלות ובלי התחייבות. המכירה האמיתית בפעימה הזו היא "למכור" את השיעור ניסיון.
2. פעימה שנייה: השיעור עצמו. מתבצע שיעור נסיון, הלקוח מתלהב, סקרן, ורוצה עוד.
3. פעימה שלישית: מכירה בפועל – עכשיו איש המכירות חוזר ללקוח ומתקשר, והלקוח כבר בשל, עבר התנסות וחוויה מוצלחת עם המוצר, הלקוח סומך עלינו. המכירה הופכת חלקה ומהירה ולא נותר לנו אלא להחתים את הלקוח על ההסכם ולסלוק את כרטיס האשראי שלו.