סדנאות מכירה
דף הבית » סדנאות מכירה | טיפול בהתנגדויות, תסריטי שיחה ושינוי Mindset מכירתי
סדנאות מכירה וכל מה שמסביב - להזניק את העסק למעלה
סדנאות משנות חיים, שיוצאות מעולם המכירה העסקי – ונכנסות עמוק-עמוק גם לחיים הפרטיים שלך.
תגידו, מה הופך שיר – מסתם שיר נחמד, ללהיט על-זמני?
בעיניי, שיר טוב באמת נמדד בעמידה שלו במבחן הזמן, כלומר: האם אחרי שנשמע אותו שוב ושוב, גם שנים אחרי שהוא יצא, עדיין נחשוב שהוא רלוונטי?
ככה בדיוק, ממש כמו מלחין טוב, אני בונה את סדנאות המכירה שלי.
תבינו, אני אולי מדבר איתכם בסדנאות שלי על עולם המכירות העסקי ונותן תובנות מהניסיון שנבנה ב-20 שנה – אבל אני בעצם תמיד מחבר אותו גם לעולם הפרטי. רק כך, לשיטתי, נוצרת תנועה גדולה יותר מסך חלקיה: השינוי שקורה בעולם העסקי מתורגם גם לעולם הפרטי – ולהיפך! והתוצאות? הן ממשיכות להגיע, גם שנים אחרי ששמעתם את ה"שיר" שלי לראשונה…כדי לשמוע עוד קצת מה"מוזיקה" שלי, בואו נדבר!
אז תכל'ס גייסתם אנשי מכירות טובים (לדעתכם – איך אתם יודעים?) – מה עכשיו? אתם מרגישים ורואים שמשהו חסר… עולם המכירות, אנשי המכירות שלכם, המתחרים והלקוחות משתנים באופן מהיר לאורך השנה, לא להיות עירני לזה, זה לאבד שליטה ולהתחיל תהליך של נסיגה שמאיץ את עצמו…
לא להשקיע בכלל בשיפור מיומנויות מכירה, זו גישה על הפנים ומתכון בטוח לצרות. הכשרה פנימית בתוך העסק בשיפור המכירות? זה כבר יותר טוב, אבל לא מספיק. אולי ציון "מספיק בקושי". אז מה עושים?
סדנאות מכירה ולמה הן חיוניות לכל עסק
יש לכם צוות, יש להם ניסיון והם מבצעים מכירות – אז מה חסר? התשובה פשוטה: הפער בין פוטנציאל למציאות. רוב אנשי המכירות עובדים רק עם הכלים שהם למדו בקורס מכירות איכותי (במקרה הטוב) אבל בסיסי. אין להם את הידע המקצועי המתקדם, הידע שמתווסף ומתעדכן כל הזמן, הידע של המקצוענים האמיתיים, עם הוותק, השיטות החדשות, הניסיון וחוכמת החיים המצטברת. סדנת מכירות איכותית יכולה לגשר על הפערים האלה ולספק למשל :
שיפורים לשיטות העבודה: כל תהליך המכירה מפורק לשלבים ברורים עם מתן פתרונות ספציפיים לכל שלב. זה הופך את המכירה מאלתור, לתהליך מתוכנן ונשלט.
התאמה לעידן הנוכחי: הלקוחות של היום מגיעים מצוידים במידע רב ויש להם ציפיות גבוהות. סדנה מקצועית מלמדת איך למכור ללקוח המודרני.
בניית ביטחון עצמי: כשיש לעובדים כלים וטכניקות מוכחות, הביטחון העצמי שלהם עולה באופן משמעותי. וביטחון במכירות עושה טוב לרווחים. משוואה פשוטה.
מיינדסט חדש: לבנות לאנשי המכירות שלכם מיינדסט (הלך רוח) חדשני
סדנת טיפול בהתנגדויות
איך הפסקתי לחשוש מהתנגדויות, והתחלתי לפצח אותן כמו גרעינים? כמעט בכל תהליך מכירה קלאסי עולות התנגדויות.
אנשי המכירות מתחלקים לשניים: רובם חוששים מהתנגדויות, מתמודדים איתם בצורה לקויה, מתנצחים עם הלקוח – וכתוצאה מכך מפספסים לרוב את המכירה.
ויש מיעוט בקרב אנשי המכירות, שיודעים להביט אל מעבר להתנגדות, לראות את הלקוח באמת, להפסיק את פינג-פונג ההתנצחויות, להציע פיתרון של WIN-WIN – ולממש את המכירה.
סדנת טיפול בהתנגדויות תלמד את אנשי המכירות שלכם איך להיות יותר כמו המיעוט המנצח הזה!
סדנת הקשבה
הגיע הזמן לדבר פחות, ולמכור יותר!
המשפט "כלב נובח לא נושך" מתאים בול לעולם המכירה, בכך שלא הדברנים משיגים את המטרה ומוכרים, אלא דווקא השקטים – שמקשיבים סוגרים את העסקה. במכירות יש כלל: אם הלקוח דיבר יותר מאיש המכירות, גדלים סיכויי המכירה; במילים אחרות, אם איש המכירות יסתום ת'פה ויהיה עסוק בלהקשיב – הוא יסגור עסקה!
לדעת לבצע את השילוב הקסום בין מתי וכמה לדבר? לבין מתי ואיך להקשיב? את הקסם הזה תלמדו בסדנת הקשבה.
סדנת תסריטי שיחה
דמיינו לרגע שאתם מטפסי מצוקים שנמצאים באמצע טיפוס. אם לא תמצאו את הזיז הנכון בסלע שאפשר לאחוז בו, תיפלו מהמצוק. דמיינתם? יופי!
אז ככה זה בדיוק בשיחת מכירות: אם תנסו למכור ללקוח ללא תסריט מדויק, בתוך שניות תאבדו אותו – ו… הוֹפס, הלכה המכירה!
בסדנה הזו אני אלמד אתכם איך לבנות תסריט שיחה מדויק, קצר ואפקטיבי, שתמיד תוכלו לצאת ממנו ולחזור אליו כדי לסגור את העסקה. תסריט שיחה טוב שסוגר עסקה לאיש מכירות הוא כמו נקודת אחיזה טובה (או חבל הצלה) למטפס מצוקים.
סדנת סגנונות תקשורת וסוגי לקוחות
עצמו רגע עיניים.
דמיינו שהייתה לכם את היכולת המסתורית לדעת איך הלקוח שלכם חושב, איך הוא מקבל החלטות, מה מייגע ומרחיק אותו, מה גורם לו להתרשם מכם ואיך לגרום לו לסמוך עליכם ולהתחבר אליכם…
עכשיו, פתחו עיניים ותפסיקו לדמיין – כי זה בדיוק מה שנלמד בסדנה.
סדנת סגנונות תקשורת וסוגי לקוחות הינה אחת הסדנאות שנותנת לכם סוג של super power סוג של כוח-על בקריאת הלקוח שלכם, הובלה שלו ובניית תקשורת אפקטיבית ומחברת.
בנוסף, זו אחת הסדנאות המרכזיות שמחברת בין העסקי לפרטי ותיתן לכם כלים גם בחיים הפרטיים שלכם ובמערכות היחסים עם חברים ובמשפחה עם ילדיכם ובני/ות הזוג שלכם.
סדנת שירות מוכר
תחשבו רגע: למי קל לכם יותר למכור את השירות או המוצר שלכם – ללקוח קיים שפנה אליכם כדי לבקש שירות לקוחות על מוצר שהוא כבר קנה מכם, או ללקוח חדש שבוודאי חושב לעצמו: "שוב מנסים למכור לי משהו…"? אתם אולי זוכרים שבסדרה "מסע בין כוכבים", בכל פעם שספינת החלל נתקלה באויבים, הקפטן היה מכריז "Shields Up" ומעלה מגינים. אז ככה זה בדיוק כשמישהו מרגיש שמנסים למכור לו משהו – "מעלה מגינים" ומתנגד למכירה.
וזה היתרון בלבצע מכירה מתוך מוקד השירות: הלקוחות הקיימים באים "עד אליך" כדי לקבל שירות, ועל הדרך הם גם שומעים על שדרוגים והטבות לקניה נוספת.
סדנת המכירות המעשית
אימון מכירות עוצמתי לאנשי מכירות, שימלא את טנק הדלק שלהם כשהנורה האדומה מתחילה להבהב. באמצעות שיטות וכלים מכירתיים חדשניים שנוסו בהצלחה על ידי מאות אנשי מכירות בארגונים רבים, צוות המכירות שלכם יעבור מסע מהיר וחוויתי בדרך אל שדרוגם כאנשי מכירות.
הם יחזקו את ה-Mindset המכירתי האנרגטי שלהם, יתרגלו תרגול מעשי של סדנאות מכירה לשיפור מיומנויות מכירה, טיפול בהתנגדויות וגיוס לקוחות חדשים, וכתוצאה מכך – יגדילו את המכירות שלהם!
סדנת מכירה אנרגטית - שינוי ה-Mindset המכירתי
מכירה זה תהליך אנרגטי: לקוחות קונים באופן אמוציונלית, לא באופן רציונלי!
ואם ה־Mindset המכירתי שלך (כלומר: דפוסי החשיבה שלך, התודעה שלך, האנרגיה שלך, והאמונה שלך) לא נמצא בסנכרון ולא בתדר גבוה, אתה תמכור ממקום הישרדותי ולא ממקום של מגנוט, שפע וביטחון.
במילים אחרות: לא תהיה איש מכירות טוב כפי שאתה מסוגל להיות!
ואנשים הם לא פראיירים, הם שמים לב להכול. הם אולי אפילו לא יבינו למה (בצורה רציונלית), אבל הם לא ירצו לקנות מכם את מה שיש לכם למכור.
הסדנה הזו תלמד אתכם איך למכור ממקום של תודעה שקטה, בטוחה ואנרגטית, להתחבר למיקוד הפנימי שלכם ולמשוך את הלקוח לבחור בכם ולסגור את העסקה בקלילות וביעילות.
הפלא קורה – במקום למכור ללקוח, הלקוח יתחיל לקנות ממכם!
סדנת זריקת מוטיבציה - להגברת מוטיבציה, נחישות ואמונה עצמית
מצב של "היפוגליקמיה" (נפילת סוכר) עלול להתרחש כשאדם לא מקפיד על התחזוקה היומיומית שלו. לא אוכל מספיק, לא אוכל בריא, מוותר על ארוחה בדיאטה, או בקיצור: מזניח את עצמו.
בדיוק כך המצב במוקדי מכירות או במחלקות מכירות: מעל לפני השטח, המחלקה מתנהלת בסדר סך הכול… אבל אם נרד לרובד עמוק יותר, נגלה שלרוב המנהלים ואנשי המכירות יש "נפילת סוכר" אנרגטית. כלומר, הם הולכים ונשחקים, ומרגישים צורך תכוף להיטען על ידי מוטיבציה, אנרגיה, השראה וכו'.
בסדנת חיזוק המוטיבציה במכירות, אנחנו לא רק ניתן לצוות המכירות שלכם זריקת אינסולין, אלא גם נלמד אותם איך להיות נחושים ולשמור על האנרגיות הגבוהות והאמונה העצמית לאורך הזמן.
סדנת מנהלים
מנהלי מכירות מתמודדים עם סל האתגרים הקשה, השוחק, המדיד והחשוב ביותר בחברה ובעסק. זה לא משנה אם אתה מנהל חדש או וותיק, מיד רואים אם המנהל ניצח -מכר ועמד ביעדים או הפסיד – לא עמד ביעדים, וזכרו – המצב הזה מתרחש כל יום, כל החודש ולאורך כל השנה. זה לא משנה שניצחת אתמול היום זה שוב משחק גמר חדש וחוזר חלילה.
משהו רוצה עכשיו להיות מנהל מכירות? נכון, צריך להיות טיפוס מיוחד 🙂
סדנת המנהלים, אני קורא לה גם "סדנת המנהלים לטיפוסים מיוחדים", מנגישה ומתרגלת כלים ניהוליים חדשים למנהלים וותיקים ולמנהלים חדשים, הסדנה תפתח אצלכם עמידות, נחישות, אמונה עצמית ויכולת התאמה מהירה למצבים משתנים.
המנהלים ילמדו לפרק אמונות מגבילות ולפתח מיינדסט מתפתח שיעזור להם להוות מקור של מנהיגות והשראה ולהוביל את עצמם ואת הצוות שלהם לעמידה ביעדים כל יום מחדש לאורך כל השנה.
בין לקוחותינו



















































הגישה של המקצוענים - להכיר את עולם המכירות ולהצטיין בו, מכל זווית
סדנאות בנושא מכירות – לגשת ללב העניין
למשל סדנת מכירות לעובדים – אימון מכירות עוצמתי, ש"ימלא את טנק הדלק" של אנשי המכירות שלכם, כשהנורה האדומה מתחילה להבהב. או סדנאות שירות ומכירה – מלמדות איך ולמה, לבצע מכירה מתוך מוקד השירות.סדנת מנהלים
מנהלים זקוקים לידע רחב ולכן תסייע להם מאוד למשל סדנה לשיווק ומכירות. אבל מעבר לכך, הם צריכים סדנאות שמתמקדות בעולם המיוחד של הניהול. במקרה זה – ניהול מכירות. אנחנו מציעים בין השאר סדנאות ניהול עסקי שמסייעות לפרק אמונות מגבילות ולפתח מיינדסט מתפתח, שיעזור למנהלים להיות מקור של מנהיגות והשראה ולהוביל את עצמם ואת הצוות לעמידה ביעדים, כל יום מחדש. הסדנה לניהול עסקי מתמקדת בבניית מערכת מכירות שלמה: איך לגייס את האנשים הנכונים, איך להכשיר ולפתח אותם, איך לבנות תהליכי מכירה יעילים, ואיך למדוד ולשפר ביצועים. זה כולל גם עבודה עם KPIs, בניית תוכניות תגמול נכונות, ויצירת תרבות ארגונית שמעודדת, יציבות, שימור ומצוינות במכירות.קצת מסביב – סדנאות העשרה שייתנו לכם נקודת מבט חדשה
אז לקחתם סדנת שירות ומכירות וניהול – מצוין. יש לכם את כל הרכיבים הבסיסיים. עכשיו בוא נתבל קצת:- סדנת הקשבה – ששש… אתם שומעים? אתם שומעים רק אם אתם מקשיבים! ככה זה גם במכירות. איש המכירות להוט למכור ולכן הוא מדבר ולעתים מדבר את עצמו לדעת… מברבר, יותר מדי! כולם מלמדים אתכם מה לומר? אנחנו נלמד אתכם משהו יותר חשוב – מה לא להגיד! על החשיבות של הקשבה שקטה ללקוח. כן, קצת להתאפק – לא תמיד קל לאנשי מכירות רבי מוטיבציה, אבל מאוד שימושי. סדנת הקשבה זו הסדנה שהופכת את אנשי המכירות שלכם למגנט בעבודה ובבית – אנשים עם כוחות מיוחדים 🙂
- סדנת תסריטי שיחה – לבניית תסריט שיחה מדויק, קצר ואפקטיבי, שתמיד תוכלו לצאת ממנו ולחזור אליו כדי לסגור את העסקה. אני תמיד אומר – "רק על שיגרה ניתן לבנות" – תסריט שיחה איכותי לא אומר שצריך לדקלם הוא מדגיש שיש לך בסיס איתן שמספק לך הגנה ויציבות שעליה תוסיף את תכונות האופי שלך בהצלחה ובייחודיות.
- סדנת סגנונות תקשורת וסוגי לקוחות – זה כמו להיות יחידה 8200 לקרא ולהוביל את הלקוח מבלי שהוא מרגיש מה אתה עושה (כמובן רק דברים חיוביים!) לדעת איך הלקוח שלכם חושב, איך הוא מקבל החלטות, מה מייגע ומרחיק אותו, מה גורם לו להתרשם מכם ואיך לגרום לו לסמוך עליכם ולהתחבר אליכם.
- סדנת זריקת מוטיבציה – להגברת מוטיבציה, נחישות ואמונה עצמית.
- סדנת מכירה אנרגטית – הכל זה אנרגיה! שינוי ה-Mindset המכירתי.
שאלות ותשובות
1. למה ללמוד את זה דווקא אצלך?
בכדי להרוויח מהניסיון המעשי הרב והנדיר שלי – מעל 20 שנה של מכירות והדרכת מכירות ומיומנויות רכות בפועל, בשטח. אומרים ש"אין חכם כבעל ניסיון" ויש לי כמו שאתם מבינים. המון! גם גישת הלימוד אצלי היא כזו – ממוקדת תכל'ס. לימודים שעמוסים בערך מעשי עם השיטות החדישות ביותר שנוסו בהצלחה עם אלפי אנשי מכירות.
2. התועלת של הדרכות כאלה לא נחלשת עם הזמן? הרי זה חד פעמי
איזה חד פעמי? אני לא אעזוב אתכם! תבינו, מרגע שאתם לומדים אצלי, "הסתבכתם" איתי באופן קבוע 🙂 אני לוקח את זה אישית, מתעניין בכם ומלווה אתכם לאורך זמן. כי מבחינתי – ההצלחה שלכם היא ההצלחה שלי. אבל נכון לכל תוכנית יש מטרה ואפקטיביות רלוונטית – הרצאה האפקט הכי קצר, סדנה ארוך ומשמעותי יותר, תוכנית ליווי – משנה הרגלי חיים ועבודה – זה נכנס לך לדם. אתם בוחרים.
3. האם יש עוד מה לעשות, לגבי התנגדויות במכירה?
אם למדתם מכירות, ברור שלמדתם את המיומנות הבסיסית מאוד של התמודדות עם התנגדויות. אבל זה תמיד נשאר אתגר שבו רוצים וחשוב לשפר, נכון? והסיבות לכך ברורות למדי! אז חשוב שתדעו, שיש בהחלט דרכים מתקדמות לטפל בהתנגדויות ובדיוק לשם כך, אנו מציעים גם סדנת טיפול בהתנגדויות.
הזמן לפעולה הוא עכשיו
השוק לא מחכה, והתחרות לא נרדמת. כל יום שהצוות שלכם עובד בלי הכלים והטכניקות הנכונות, הוא יום שבו אתם מפסידים הזדמנויות עסקיות וכסף! סדנת מכירות מקצועית היא לא הוצאה – היא השקעה שמחזירה את עצמה פי כמה וכמה וכמה. ואני לא מדבר על היציבות שזה תורם, על השימור ועל הנאמנות של אנשי המכירות לארגון.
כדאי לזכור – השקעה בצוות היא השקעה בעתיד העסק. ואין השקעה טובה יותר, מאשר לתת לאנשים שלכם את הכלים להצליח.
מוכנים לקחת את המכירות שלכם לרמה הבאה? אשמח לשמוע על העסק שלכם ולהמליץ על הסדנה המדויקת שתביא לכם את התוצאות שאתם מחפשים. דברו איתי!
לייעוץ מקצועי 054-7922161 | זמין גם בוואטסאפ
כדי לשמוע עוד קצת מה"מוזיקה" שלנו השאירו פרטים ונחזור אליכם
מאות עסקים וחברות עברו את החוויה הייחודית איתנו ושדרגו את המקצועיות שלהם עם הסדנאות שלנו
שירותים נוספים
לתיאום פגישה
השאירו פרטים ונשמח לחזור אליכם בהקדם לשיחת הכרות



