רק אחרי שתעברו קורס מיומנויות מכירה, תבינו עד כמה לא הבנתם (לפניו) במכירות. אנשים מגיעים לעבודה במכירות מרקע אקדמי או מעשי מסוים, שלפעמים כולל גם קצת מכירות. בתיאוריה או בפועל. לפעמים לוקחים קורסי ניהול מומלצים או קורסים שמכסים נושאים רבים, כמו קורס ניהול שיווק ומכירות. זה יכול להיות מצוין. אבל בכל הקשור למכירות, חשוב להתמקד. זה לא דבר שלומדים ככה בדרך אגב, תוך כדי עיסוק במשהו אחר. הסיבות לכך פשוטות:

• מכירה היא פעילות שיטתית ומחושבת – יש נוסחאות מוכחות לבניית קשר, ליצירת אמון, לזיהוי צרכים, למיצוב ערך, ולסגירת עסקאות. כשאנשי המכירות שלכם עובדים באינטואיציה בלבד, הם משאירים כסף רב על השולחן.
• טעויות עולות ביוקר – מוכרים לא מאומנים נוטים לדבר יותר מדי, לא להקשיב מספיק, להתמקד במוצר במקום בלקוח, ולהיכנע מהר מדי כשנתקלים בהתנגדות או "להתפשט" לחלוטין כשלקוח מגלה עניין, כל אחת מהטעויות האלה עלולה לעלות לכם עסקה.
• יתרון תחרותי אמיתי – מוכר שיודע לזהות צרכים אמיתיים, לבנות אמון, ולהציג פתרון בצורה מדויקת – מוכר פי כמה וכמה ומחזק את המותג שלכם.

החזר ההשקעה בהכשרת מכירות הוא אחד הגבוהים ביותר בתחום ההכשרות העסקיות. כל שקל שתשקיעו בהכשרה לצוות מכירות, יחזור אליכם ובגדול דרך עסקאות גדולות יותר, שיעור סגירה גבוה יותר, ולקוחות מרוצים שיחזרו וימליצו.