וכדאי להפנים מחלקת שירות לקוחות "מוכרת" כל הזמן, היא לא חייבת למכור ולסלוק כרטיס אשראי היא כן "מוכרת" עזרה, שביעות רצון, טיפול ושירות ללקוח, משחררת צוואר בקבוק, מובילה לשביעות רצון מהמוצר והחברה, מחזקת תדמית ואמינות בעיני הלקוחות וביחס למתחרים, זמינה ומכבדת את הלקוח, מהווה ווסת-שסתום לשחרור לחץ לקוח, נותנת תחושה של יש על מי לסמוך ללקוחות וגם לחברה פנימה מחזקת את הביטחון, מקטינה החזרות ונטישת לקוחות, מחזקת המותג, תומכת במחלקת המכירות והייצור, גורמת ללקוח לספר על החברה ועל שירות ה- וואוו WOW שמקבלים וגורמת ללקוחות לקניה נוספת ולחשיפה ללקוחות חדשים ויש עוד, ועוד אך נעצור כאן – מגיע למחלקת / מוקד שירות לקוחות כבוד 😊